LINE 串接頁
LINE 串接頁
Section titled “LINE 串接頁”截圖待補，畫面以實際 LINE 後台為準。
上方選單「設定」›「LINE 串接」。串接完成後，在這裡查看官方帳號的資料與健康狀態，也在這裡更新 Channel secret、更換官方帳號或解除串接。
- 有「查看好友」權限的人都看得到這頁。
- LIFF 設定不在這頁：在「設定」›「LIFF 設定」（緊接在「LINE 串接」下面一項，見「LIFF 設定」說明）。
- 下方的操作按鈕只有店主看得到。
還沒串接時，這頁顯示「尚未串接」：店主會看到「開始串接」按鈕（見「串接 LINE 官方帳號」說明），其他人會看到「請店主完成串接」。
（截圖待補）
畫面上的欄位
Section titled “畫面上的欄位”| 欄位 | 意思 |
|---|---|
| 頭像、名稱、@ID | 你的官方帳號在 LINE 上的頭像、名稱與 @ID |
| Channel ID | 串接的 Messaging API 頻道編號 |
| Channel secret | 只顯示最後 4 碼（例如 ••••3f2a），完整內容平台加密保存、不會顯示 |
| 串接時間・串接人 | 什麼時候、由誰完成串接 |
| Use webhook | 開啟／關閉／無法確認。關閉時平台收不到顧客的事件 |
| Channel secret（健康狀態） | 有效／失效／無法確認 |
| 最後檢查 | 平台最後一次向 LINE 確認的時間；從沒檢查過顯示「尚未檢查」 |
| 本月訊息用量 | 讀 LINE 提供的額度資料，例如「已用 120／200 則」或「已用 120 則（不限）」。讀不到時顯示「無法取得」 |
平台每天凌晨會自動檢查一次健康狀態；店主也可以隨時按「重新檢查」。
健康狀態有問題時
Section titled “健康狀態有問題時”有問題時，這頁與後台首頁都會顯示提示。依提示修正後，按「重新檢查」。
| 畫面上的提示 | 怎麼修 |
|---|---|
| Use webhook 被關閉，顧客的事件收不到。請到 LINE Developers Console › 你的 Provider › 官方帳號的 Messaging API 頻道 › Messaging API 分頁 › Webhook settings › 開啟 Use webhook。 | 依路徑到 Messaging API 分頁 › Webhook settings，打開 Use webhook，再按「重新檢查」。 |
| LINE 上的 Webhook URL 不是平台的網址，平台會自動改回；若一直出現，請按「重新檢查」。 | 有人在 Console 改了 Webhook URL。平台會自動改回；稍等後按「重新檢查」。請不要手動修改 Webhook URL。 |
| Channel secret 已失效（可能在 LINE Developers Console 重新產生過）。請到 LINE 串接頁按「更新 Channel secret」。 | 按「更新 Channel secret」，貼上 Basic settings 分頁目前的 Channel secret。 |
| 平台無法自動設定 Webhook URL，請按「重試」。 | 按「重試自動設定」。 |
| 上次檢查時 LINE 沒有回應，平台稍後會再檢查。 | 不用處理，平台會再檢查。也可以稍後按「重新檢查」。 |
（截圖待補）
店主可以做的操作
Section titled “店主可以做的操作”重新檢查：立刻向 LINE 確認 Use webhook 與 Channel secret 的狀態。短時間內按太多次會顯示「檢查太頻繁，請 N 秒後再試」，等一下再按即可。
重試自動設定：只在平台沒能把 Webhook URL 設到 LINE 時出現。按下後平台會重新設定。
更新 Channel secret：在 LINE Developers Console 重新產生（Issue）過 Channel secret，或貼錯時使用。按下後會回到串接設定的步驟 3，貼上同一個頻道新的 Channel secret 後，依步驟繼續。好友與標籤都保留。
更換官方帳號：改接另一個官方帳號。確認對話框寫明「目前的好友名單會清空，標籤本身保留」，按「確定更換」後會回到串接設定的步驟 3，貼上新官方帳號的 Channel ID 與 Channel secret。
- 好友名單會清空：舊官方帳號的好友不是新官方帳號的好友。
- 標籤本身保留，但標籤原本貼在哪些好友身上會隨好友名單一起清掉。
- 如果最後貼回的其實是同一個官方帳號，好友會保留。
解除串接：確認對話框寫明「平台會刪除 Channel secret、停止接收事件；好友與標籤資料保留，之後接回同一個官方帳號可延續」。
- 解除後，顧客加好友、傳訊息，平台都不會再更新。
- LINE 官方帳號本身不受影響，顧客仍是你官方帳號的好友。
- 之後要接回，從首頁按「開始串接」重新走一次；接回同一個官方帳號時，好友與標籤會延續。
重新顯示加好友方式：顯示平台官方帳號的加好友連結與 QR code。加入平台官方帳號好友，才能收到服務到期提醒。
為什麼 Use webhook 顯示「無法確認」？ 平台最近一次向 LINE 確認時沒有得到答案（例如 LINE 暫時沒有回應）。按「重新檢查」，或等平台下次自動檢查。
我在 LINE Developers Console 改了 Webhook URL，會怎樣？ 平台會偵測到網址不對並自動改回。Webhook URL 由平台管理，請不要手動修改。
本月訊息用量為什麼顯示「無法取得」？ 平台向 LINE 讀取額度資料時沒有成功。這不影響串接與收事件，稍後重新整理頁面再看。
員工看得到 Channel secret 嗎？ 看不到。任何人在畫面上都只看得到最後 4 碼。
解除串接後，顧客還是我的官方帳號好友嗎？ 是。解除串接只停止平台接收事件，不會影響 LINE 官方帳號與它的好友。