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這頁做什麼

查看每項服務目前是否開通、什麼時候到期；匯款後在這裡填寫匯款回報，通知平台確認。

服務狀態

列出 Rich Menu、預約、商城、打卡四項服務，各顯示：

• 使用中，到期日 …：目前可以使用。到期日當天晚上 11:59 前都可以使用。
• 尚未開始，… 起：已確認的期間還沒開始。
• 已到期（日期）：曾經開通，括號內是最後一段期間的到期日。續約請匯款後填寫匯款回報。
• 未開通：這項服務從來沒有開通過。
• 即將開始：已經確認、之後才開始的期間。

Rich Menu 服務到期時，你的官方帳號的選單會換成「服務暫停中」提醒選單，續約後自動恢復，詳見 Rich Menu 選單：服務到期時。

填寫匯款回報

你自己用轉帳匯款給平台之後，在這裡填寫：

1. 匯款日期：不可晚於今天。
2. 匯款帳號後五碼：你匯出的帳號後 5 位數字。
3. 匯款金額（新台幣）：整數、大於 0，填你實際匯出的金額。
4. 這筆款項包含的服務：至少勾選一項。
5. 備註：選填，最多 500 字。
6. 按「送出匯款回報」。

匯款回報紀錄

列出你送出過的回報，狀態有：

• 待確認：平台尚未處理。這時可以按「取消回報」（會再確認一次）。
• 已確認：平台已確認，服務已更新。
• 已退回：平台沒有通過，會寫明「退回原因」。需要時可重新填寫。
• 已取消：你自己取消的。

常見問題

匯款回報送出後，多久會開通？ 由平台人工確認，沒有固定的時間。平台確認後，這頁的狀態會變成「已確認」，服務狀態也會更新。送出後不需要重複送，重複送出同一筆可能造成平台多處理一筆。

我填錯了怎麼辦？ 回報還是「待確認」時，按「取消回報」，再重新填寫一筆。若已確認，請聯絡平台。

為什麼我看不到「填寫匯款回報」的表單？ 需要「訂閱：填寫匯款回報」的權限。預設只有店主有，請店主在「角色與權限」中決定是否授予。 也有些角色連「訂閱」整頁都看不到，因為沒有「訂閱：查看」的權限。

登入過期時，我填到一半的回報會不見嗎？ 不會。重新登入回到這頁後，會還原你未儲存的內容。送出前請再檢查一次。

這頁會顯示價格嗎？ 不會。這頁只記錄你自己填的匯款金額。