通知中心
截圖待補,畫面以實際為準。
店裡發生需要你知道的事(服務快到期、匯款處理好了、LINE 串接出問題、有人要把店主轉給你),平台會在這裡留一則通知。點上方選單右邊的鈴鐺進入這頁。
- 每位人員都有通知頁,但只會看到自己看得到的通知(見下方「誰看得到哪一種通知」)。
- 每個人的已讀狀態分開記錄:你讀過,不會讓同事的通知也變成已讀。
- 想同時在 LINE 收到通知,按右上角「LINE 通知設定」(見「LINE 通知設定」說明)。
(截圖待補)
鈴鐺與未讀數
Section titled “鈴鐺與未讀數”- 鈴鐺上的紅色數字是你未讀的通知數;超過 99 則顯示「99+」,沒有未讀時不顯示數字。
- 後台開著時,每 60 秒自動更新一次;從別的分頁或 App 切回來時會立刻更新。
| 種類 | 什麼時候出現 | 內容範例 | 點了開到 |
|---|---|---|---|
| 服務快到期 | 服務到期前 14 天、3 天與到期當天 | 「『預約』將於 2026-10-31 到期(剩 3 天),如需續用請填寫匯款回報」;當天為「『預約』今天到期」 | 訂閱頁 |
| 匯款處理結果 | 平台確認或退回你們的匯款回報 | 「匯款已確認,已開通:預約(至 2026-11-30)」/「匯款回報被退回(預約):金額不符」 | 訂閱頁的匯款紀錄 |
| LINE 串接異常 | 平台每天的自動檢查發現串接從正常變成異常,或網址不符且自動設定確定失敗 | 「LINE 串接異常:Use webhook 被關閉,顧客的事件收不到」 | LINE 串接頁 |
| 店主轉移邀請 | 店主發起把店主轉給你 | 「王小明邀請你成為這家店的店主」 | 接受轉移頁 |
| 商品庫存偏低 | 商品規格的庫存降到提醒門檻(含)以下(見「商品與庫存」說明) | 「『洗髮精 500ml』庫存剩 3(提醒門檻 3),請記得補貨」 | 商品頁的這個商品 |
- 「網址不符」(LINE 上的 webhook 網址不是本店的)平台會先自動改回正確網址,不會馬上通知;只有自動設定確定失敗時才通知。Use webhook 被關閉的問題則照常通知。
- LINE 串接異常只在「變成異常」的那一次通知;同一個問題持續好幾天不會每天重複,修好後再壞才會再通知。店主自己按「重新檢查」發現的問題不另外通知(當下已經看到畫面)。首頁與 LINE 串接頁會一直顯示目前的異常。
- 首頁的到期提醒與 LINE 異常提示仍然保留:首頁顯示的是現在的狀態,通知是發生過的事。
誰看得到哪一種通知
Section titled “誰看得到哪一種通知”| 種類 | 誰看得到 |
|---|---|
| 服務快到期、匯款處理結果 | 店主,以及角色有「訂閱:查看」權限的人員 |
| LINE 串接異常 | 店主,以及角色有「查看好友」權限的人員 |
| 店主轉移邀請 | 只有被邀請的那位人員(連店主自己也看不到) |
| 商品庫存偏低 | 店主,以及角色有「商品與庫存」權限的人員 |
為什麼我看不到某一類通知?
Section titled “為什麼我看不到某一類通知?”- 權限不夠:通知是依你「現在」的權限決定看不看得到。角色沒有「訂閱:查看」就看不到服務快到期與匯款處理結果;沒有「查看好友」就看不到 LINE 串接異常。權限被拿掉後,連以前的這類通知也會看不到;權限加回來就又看得到。需要的話請店主調整你的角色(見「角色與權限」說明)。
- 店主轉移邀請只給被邀請的人:店主與其他人員都看不到。
- 店主換人:新店主立刻看得到所有「店主+權限」類通知;舊店主之後依自己角色的權限決定。
- 被停用期間:停用中的人員進不了店家,也看不到通知。重新啟用後,若仍有權限,停用期間的通知也看得到。
- 點一則會把它標為已讀,並開到上表「點了開到」的頁面。
- 開啟的頁面一律顯示最新狀態:例如你點開一則舊的「服務快到期」,訂閱頁會顯示現在的到期日(可能已經續約了)。讀過不代表事情已處理完。
- 只看未讀:勾選後只列出還沒讀的通知。
- 全部標為已讀:把你看得到、而且按下當時已經存在的通知全部標為已讀;按下之後才進來的新通知不受影響。
- LINE 通知設定:設定哪些通知要同時傳到你的 LINE。
- 說明:開啟這一頁說明。
- 由新到舊排列,未讀的以粗體標示。每則顯示種類、一句話內容與多久以前(滑鼠移到時間上會顯示完整時間)。
- 一次顯示 30 則,往下按「載入更多」看更早的通知。
- 沒有任何通知時顯示「目前沒有通知」。
通知會保留多久? 180 天。超過 180 天的通知會由平台自動刪除。
所有服務都到期了,還看得到通知嗎? 看得到。通知中心不需要任何服務開通。
我讀過了,同事那邊也會變成已讀嗎? 不會,每個人的已讀狀態分開。