角色與權限

這頁做什麼

決定每個角色能做什麼。人員被指定某個角色後，就只能使用該角色勾選的功能。

預設的角色

店主：擁有所有權限，固定不能修改。
管理者：預設可以使用大部分功能，但不能更換角色、停用人員、編輯角色，也不能填寫匯款回報。
員工：預設只能查看店家資料、人員、角色與素材。看不到訂閱與操作紀錄。
素材：管理者預設可以查看、上傳、改名、刪除、還原；員工預設只能查看（看得到素材頁與圖片，但沒有上傳區與改名、刪除、還原按鈕）。
Rich Menu：管理者預設有「查看」「編輯選單」「發佈選單」三項；員工預設都沒有（看不到 Rich Menu 頁）。挑圖片另外需要「素材：查看」，上傳與自動調整圖片還需要「素材：上傳、改名、刪除、還原」（見「Rich Menu 選單」說明）。
結帳與商品：管理者預設有「結帳收款」「更正收款」「商品與庫存」三項；員工預設都沒有（見「結帳」說明）。
商城：「商城訂單」（看訂單、確認收款、出貨、取消還沒收款的訂單、按「商品已退回」——只要這一項）、「商城訂單取消退款」（取消已收款或已出貨的訂單，要同時有「商城訂單」與「商城訂單取消退款」兩項）、「商城設定」三項。管理者預設三項都有；員工預設有「商城訂單」。商品沿用「商品與庫存」（見「商城」說明）。
LIFF 頁面：「新增、編輯、儲存草稿、刪除未發布的頁面」與「發布、停止發布、刪除已發布的頁面」兩項，預設的管理者、員工都沒有，需要時請店主勾選。兩項可以分開給：只有編輯的人可以排版、存草稿、管理我的區塊與同步區塊草稿，但看不到「發布」；只有發布的人打開編輯頁面是唯讀的，可以預覽、看發布紀錄與發布（見「LIFF 頁面」說明）。
黑名單：「好友」底下的「黑名單」權限可以把客人加入或解除黑名單、標記 LINE 官方帳號端的設定。管理者預設有，員工預設沒有；只有「查看好友」的人看得到黑名單標示與紀錄，但不能操作（見「黑名單」說明）。

這兩個預設角色可以調整權限，不能刪除。

清單與按鈕

每個角色一張卡片，顯示權限數量與目前有幾位人員。
編輯：打開編輯畫面（沒有編輯權限的人看到的是「檢視」）。
刪除：只有自己新增、且沒有任何人員使用的角色才能刪除。刪除前會再確認。
新增角色：右上角，建立自訂角色。

編輯畫面

角色名稱：必填，最多 30 字。
權限勾選：依功能分組——店家資料（查看、編輯）、人員（查看、邀請、更換角色、停用／啟用）、角色與權限（查看、新增／編輯／刪除）、訂閱（查看、填寫匯款回報）、好友（查看好友、管理標籤、黑名單）、素材（查看；上傳／改名／刪除／還原）、Rich Menu（查看、編輯選單、發佈選單）、LIFF 頁面（新增、編輯、儲存草稿、刪除未發布的頁面；發布、停止發布、刪除已發布的頁面）、預約（預約設定、管理全店預約、審核請假、處理自己的預約）、結帳（結帳收款、更正收款）、商品（商品與庫存）、商城（商城訂單、商城訂單取消退款、商城設定）、操作紀錄（查看）。
儲存、關閉。

常見問題

為什麼我看不到某些通知？ 通知中心不需要另外的權限，但看得到哪些通知取決於你的權限：「訂閱：查看」決定看不看得到服務快到期與匯款處理結果，「查看好友」決定看不看得到 LINE 串接異常。詳見「通知中心」說明。

新增的「素材」權限，我的自訂角色有嗎？ 沒有。預設的管理者、員工角色已自動加上（見上方），自己新增的角色需要時請自行勾選。

新增的「黑名單」權限，我的自訂角色有嗎？ 沒有。預設的管理者角色已自動加上，自己新增的角色需要時請自行勾選。

新增的三項「商城」權限，我的自訂角色有嗎？ 沒有。預設的管理者角色已自動加上三項、員工角色已自動加上「商城訂單」，自己新增的角色需要時請自行勾選。

為什麼我（或某位主管）突然不能把人員改成「員工」、也不能用「員工」邀請人？ 指派或邀請角色時，只能選權限不超過自己的角色。預設的「員工」角色多了「商城訂單」權限，所以原本可以指派「員工」、但自己沒有「商城訂單」的自訂角色（例如專門管人員的角色），現在會被擋下。請店主（或有權限的人）在那個自訂角色勾上「商城訂單」，就能照舊指派。

新增的「LIFF 頁面：發布、停止發布、刪除已發布的頁面」權限，我的自訂角色有嗎？ 原本就有「LIFF 頁面」權限的角色（包含你自己新增的角色）已自動加上這一項，可以照舊發布；之後想讓某個角色只能編輯、不能發布，把這一項取消勾選即可。

新增的「Rich Menu」權限，我的自訂角色有嗎？ 沒有。預設的管理者角色已自動加上三項，自己新增的角色需要時請自行勾選。

為什麼有些權限是灰色、勾不了？ 你只能授予自己擁有的權限。這是為了避免有人幫自己或別人提高到比自己更大的權限。店主不受這個限制。

為什麼我不能編輯自己的角色？ 同樣為了避免提高自己的權限。需要調整請聯絡店主。

為什麼我看不到「新增角色」或「刪除」？ 需要「角色與權限：新增／編輯／刪除」的權限。有人員在使用的角色，也不能刪除，請先把人員改成別的角色。

修改角色後，已經登入的人員要重新登入嗎？ 不需要。對方下一次操作時，權限就會更新，並可能看到「你的權限已變更」的提示。

畫面提示「資料已被其他人更新」？ 表示有人先改了同一個角色。請重新載入後再修改；你填的內容還在畫面上，可以先複製。

登入過期時，我正在編輯的內容會不見嗎？ 不會。重新登入回到這頁後，編輯畫面會自動打開並還原未儲存的內容。如果那個角色在這段時間被刪除了，會告知「無法還原」。