營收報表

後台 › 預約 › 報表打開營收報表：選一段期間，看這段時間收了多少錢、錢從哪些服務與商品來、每位設計師的業績，以及每天的收款單。

需要「報表：查看營收報表」權限才看得到「報表」頁籤（店主與「管理者」角色預設就有）；只有這個權限的人，本店曾開通預約時也會看到「預約」選單（裡面只有總覽與報表）。舊的報表網址會自動轉到新位置。只有這個權限、沒有結帳權限的人，也可以在報表裡點開每天的收款單查看，但不能作廢或重開。

選擇期間

按鈕	期間
今天、昨天	那一天
本週	這個星期一到今天
本月	這個月 1 日到今天（打開報表時預設是本月）
上月	上個月 1 日到月底
自訂	自己選起日與訖日，按「查詢」；最長 366 天，起日不能晚於訖日

選好的期間會寫在網址上，重新整理或把網址存成書籤，都會打開同一段期間。「預約 › 總覽」的「今天營收」的「看報表 ›」打開今天，「本月到目前」的「看本月報表 ›」打開本月。

數字怎麼算

只算有效的收款單：作廢的單不算進任何金額，只在摘要另外列出「另有作廢 N 張（不計入）」。
依營業日算：收款單算在開單那一天（台灣時間）。作廢後重開的新單，算在原單那一天，不是重開那天。例如 10/22 開的單在 10/24 作廢並重開，這筆錢仍算在 10/22。
作廢或重開會改變過去日期的數字：今天把上週的一張單作廢，上週的實收就會變少。之前匯出的 Excel 不會跟著改，需要時請重新匯出。
實收是扣掉所有折扣之後的金額：單項折扣直接從那一行扣；整單折扣、會員折扣、優惠券與點數折抵都依各行金額比例分攤到每一行，所以服務、商品、其他項目的實收加起來，剛好等於摘要的「實收」。
「折扣」包含單項折扣、整單折扣、會員折扣、優惠券與點數折抵；優惠券的區塊與匯出見報表怎麼看優惠券；報表會把它們拆開列出。為什麼點數折抵也算折扣、以及「點數」「會員」區塊怎麼看，見報表中的點數與會員折扣。
商城退款算在退款那一天：商城訂單的部分退款或全額退款不會作廢收款單，而是以退款單的營業日（退款當天，台灣時間）算成負的營收。例如 10/22 收款的訂單在 10/25 退了 $300，10/22 的實收不變，10/25 多一筆退款 $300。整筆取消已收款的訂單則照舊作廢收款單，不算退款。
退款只在摘要與付款方式中扣除：服務、商品、設計師業績與每日明細的數字是退款前的金額（依收款單計算）；退款在摘要的「退款」「淨額」與付款方式的「儲值退回」「店家自行退回」中扣除。儲值區塊另列「商城退款退回」的本金與贈送金（儲值消費不扣，兩者相減才是儲值消費淨額）。
免運券抵掉的運費不算在「優惠券折扣」，優惠券區塊另列「免運券抵掉的運費」。
金額都是整數新台幣。

營收摘要與付款方式

折扣前金額：所有項目原本的金額加總。
折扣：單項折扣、整單折扣、會員折扣、優惠券與點數折抵的合計。
實收：折扣前金額減掉折扣，實際收到的錢。
收款單：期間內有效的收款單張數。
付款方式：依現金、刷卡、轉帳等分開列出實收；只列有收到錢的方式。
退款與淨額（期間內有商城退款時才出現）：「退款」是期間內退款單的合計，「淨額」＝實收 − 退款。付款方式另列兩列負數：「儲值退回」是退回客人儲值的部分，「店家自行退回」是其餘要由你用匯款或現金退給客人的部分；所有付款方式加起來剛好等於淨額。「來源」的商城列也會多一欄「退款」。

服務、商品與其他項目

服務：每項服務做了幾次、實收多少，依實收由多到少排列。服務改過名字時顯示最新的名稱；已刪除的服務顯示最後一張收款單上的名稱。
商品：每個規格賣了幾個、實收多少。有「商品：商品與庫存」權限的人多看到三欄：
- 成本：賣出當時的庫存平均成本 × 數量。
- 毛利：實收減成本。
- 毛利率：毛利 ÷ 實收（實收為 0 時顯示「—」）。
成本差異（也只有「商品：商品與庫存」權限看得到）：期間內盤點時數量對不上造成的庫存價值變動（「盤點差異」），以及手動調整庫存價值（「調整庫存價值」）的合計與筆數。這些不是賣東西產生的，所以不算進上面的毛利，另外列出讓你知道；按「看明細」列出每一筆的商品、日期、金額、原因與操作人。
其他項目：結帳時手動新增、不屬於服務或商品的項目，合計筆數與實收。

沒有「商品：商品與庫存」權限的人，報表與匯出的 Excel 都不會出現成本、毛利、毛利率與成本差異。

設計師業績

每位員工一列：服務業績（他做的服務的實收）、服務客人數（他做過服務的收款單張數）、商品業績（結帳時商品「業績算誰」選了他的實收）、合計。
沒有算給員工：沒有指定設計師的服務，以及選「不算給任何人」的商品，都算在這一列，這樣合計才對得起來。
合計列的「服務客人數」是不重複的收款單張數：同一張單有兩位設計師各做一項服務，每人各算 1 位，合計只算 1 位。
已經停用的員工照樣列出，名字後面標「（已停用）」。
「結帳」設定裡的「商品要算業績給員工」關掉、而且期間內沒有任何商品算給員工時，不顯示「商品業績」欄，表格下方註明「本店商品不算員工業績」，商品的實收都算在「沒有算給員工」。
手動新增的其他項目不算任何人的業績。

每日明細

期間內每個營業日一列：收款單張數與實收。
點一天，右邊打開那一天的收款單列表（包含作廢的單）；點一張看收款單內容。詳情裡可以點「← 查看原單（已作廢）」或「查看重開的新單 →」在原單與新單之間切換（那張單可能是別天開的），按「返回列表」回到這一天的列表。
在報表裡只能查看收款單，不能作廢、重開或補連好友；要更正請到「預約」›「結帳」的收款紀錄（需要結帳權限）。

匯出 Excel

報表右上角藍色的「匯出 Excel」按鈕下載目前期間的報表，檔名例如 營收報表_20261001-20261031.xlsx。檔案一定有前三個工作表，其他依資料出現：

工作表	內容
摘要	期間、營收摘要、付款方式、服務、商品、其他項目（與畫面一致）
收款單明細	每張收款單的每一行一列：營業日、單號、狀態（有效／作廢）、客人、項目類型、項目、數量、折扣前金額、折扣、實收、付款方式、設計師／業績（服務寫設計師，沒有指定設計師寫「未指定」；商品寫業績算誰，選「不算給任何人」的商品這欄留空）。作廢的單也列出並標示「作廢」，方便對帳，但摘要不計入
設計師業績	與畫面的設計師業績相同，最後一列是「沒有算給員工」
退款	期間內有商城退款時才有：每張退款單一列，依營業日排序：退款單號、訂單編號、營業日、退款金額、儲值退回（本金）、儲值退回（贈送金）、店家自行退回、其中運費、原因；「摘要」也多「退款」「退款張數」「淨額」三列

成本欄誰看得到：有「商品：商品與庫存」權限的人匯出時，「摘要」的商品多成本、毛利、毛利率與成本差異合計，「收款單明細」多一欄「成本」；沒有這個權限的人匯出的檔案沒有任何成本資料。
金額欄是數字格式，可以直接加總。
用 Excel 或 Numbers 開啟。
每次匯出都會記在操作紀錄（「匯出營收報表」，記錄期間與操作人，不記金額）。

員工手機：我的業績

員工在手機上打開店家 LIFF，可以看自己的業績，不需要「報表：查看營收報表」權限，也不一定要是設計師；只要在後台「人員」完成 LINE 綁定就可以。

入口：
- 有工作台的人（設計師、有預約權限的員工）：工作台的「我的業績」按鈕。
- 有綁定但沒有工作台的人（例如只負責櫃台賣商品）：LIFF「我的帳戶」分頁「員工」區塊裡的「我的業績」。
- 左上「← 返回」回到你進來的地方（工作台或首頁）。
月份：預設本月；用左右箭頭切換，可以看本月與過去 12 個月。
三個數字：
- 服務業績：結帳時設計師是你的服務，實收合計。
- 商品業績：結帳時商品「業績算誰」選了你的，實收合計。
- 服務客人：你做過服務的收款單張數。
- 「結帳」設定的「商品要算業績給員工」關掉、而且那個月你沒有商品業績時，不顯示商品業績，只剩兩個數字。
上月：下方一行「上月：服務 $X、商品 $Y、客人 N 位」。上月有沒有列商品，只看上月自己的資料，跟本月無關。
每日明細：那個月有業績的日子，每天一列：日期、服務（與商品）的實收。
數字的算法與營收報表相同：只算有效的收款單、依營業日算，作廢的單會自動扣掉；金額是實收（扣掉折扣之後）。
只看得到自己的金額：不顯示成本、客人姓名與單號，也看不到其他員工的業績。
後台「預約」›「預覽」不提供業績資料：預覽的工作台沒有「我的業績」按鈕，直接打開時只顯示「預覽模式不提供業績資料」。